O Bild Presse
Od samego początku istnienia firmy, pragnęliśmy stworzyć przedsiębiorstwo nie tylko silne intelektualnie i zawodowo, ale również elastyczne — otwarte na potrzeby klientów. Firmę, do której z radością przychodzilibyśmy i z dumą patrzyli na jej rozwój. Jednak przede wszystkim taką, z której byliby zadowoleni nasi klienci.
Rozpoczętą w 1997 roku działalność skoncentrowaliśmy na sektorze usług telekomunikacyjnych Premium Rate. W ciągu ponad dziesięciu lat udało nam się zbudować konkurencyjną ofertę produktów na najwyższym światowym poziomie. Wykorzystując w swych projektach technologie mobilne — SMS i MMS, WAP, IVR, Call Center i Internet — dostrzegliśmy siłę synergii, płynącą z ich równoczesnego wykorzystania. Dlatego postanowiliśmy stworzyć platformę systemową, umożliwiającą proste planowanie i przepro- wadzanie akcji marke- tingowych, konkursów oraz działań sprzedażowych wykorzystujących wszystkie wymienione technologie.
Tak powstała „Zintegro- wana platforma komu- nikacji interaktywnej” — rozwiązanie unikalne w skali Polski, Europy i świata. Nie mogąc znaleźć na rynku satysfakcjo- nującej oferty, posta- nowiliśmy stworzyć własne centrum serwerowe, zaopatrzone w autonomiczne źródło zasilania oraz niezależne łącza internetowe. Pozwala nam to świad- czenie na rzecz klientów usług nieprzerwanej, bezawaryjnej pracy. Usługi bazujące na technologii IVR i Call Center obsługiwane są przez najnowocześniejsze systemy, zapewniające automatyczną obsługę setek połączeń jednocześnie, 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. Wszystkie obsługiwane serwisy mają zapewniony całodobowy nadzór techniczny, wsparty specjalnie dla nas zaprojektowanym systemem monitoringu.
