Z myślą o Klientach z branży beauty firma Bild Presse Polska, w oparciu o swój najnowszy produkt CRM Panoramix (Marketing SMS), przygotowała specjalną ofertę umożliwiającą wykorzystanie wiadomości reklamowej dla Salonów i ośrodków SPA znajdujących się na terenie całego kraju. Dzięki naszej platformie służącej wysłaniu SMS-ów marketingowych mogą Państwo w szybki i łatwy sposób usprawnić komunikację ze swoimi klientkami. Poniżej przedstawiamy kilka propozycji wykorzystania mobilnej reklamy dla Państwa wygody i ulepszenia kontaktu z Klientem. Wprowadzenie do swojej działalności wiadomości reklamowych jest wyjątkowo proste:

• W chwili gdy klient umawia się na wizytę w SPA, wyrabia lub aktualizuje swoją Kartę Stałego Klienta, poproś go o numer telefonu komórkowego,
• umieść przed wejściem do swojego SPA plakaty informujące o możliwości otrzymywania informacji promocyjnych; nie zapominaj również o ulotkach reklamowych,
• poproś klienta o podpis pod zgodą na otrzymywanie informacji od Twojego ośrodka SPA - to zajmuje dosłownie chwilę, a pomaga budować Twoją bazę,
• proces samej wysyłki SMS-ów reklamowych zajmuje chwilę, a wprowadzenie bazy numerów z pliku xls (EXCEL) trwa kilka sekund - jeżeli nie chcesz dokonywać dużej wysyłki samodzielnie, możesz zlecić ją pracownikowi firmy Bild Presse Polska,
• oferujemy integrację systemu obsługującego Twój Salon SPA z naszą platformą, co pozwoli na pół-automatyczne wysyłanie powiadomień do klientów.

Połączenie systemów administracji klientami oraz narzędzi działu HR z platformą CRM służy szybkiej i taniej informacji. Dzięki integracji CRM-u odpowiedzialnego za wysyłkę reklamową mogą Państwo, wypełniając kartę klienta, równocześnie z automatu wysłać informację na telefon komórkowy osoby zamawiającej wizytę. Integracja systemów jest zupełnie darmowa. Poniżej przedstawiamy kilka propozycji wykorzystania mobilnej reklamy dla Państwa wygody i lepszej komunikacji z klientem:

• Recepcjonistka, wypełniając kartę klienta, jednocześnie wysyła informację na jego telefon komórkowy z terminem i godziną wizyty. Przykładem wiadomości mobilnej może być poniższy SMS „SPA RAJ przypomina o wizycie w salonie 21.07.2011. Wybrałeś/aś zabiegi upiększające na twarz, spróbuj również zabiegów relaksacyjnych w wyjątkowo przystępnych cenach”
• Kolejna wiadomość potwierdzająca i przypominająca o terminie wizyty jest wysyła w dniu, w którym ma się ona odbyć lub dzień wcześniej. Tak naprawdę termin i ilość wiadomości promocyjnych zależy tylko od Państwa.
• Również zmiany terminu wizyty mogą być potwierdzane wiadomością, w systemie odnotowana jest każda wysłana wiadomość, co stanowi zabezpieczenie dla Państwa w razie skarg lub reklamacji klientów.
• Podziękowania za wizytę są miłym dla klienta przejawem zainteresowania ze strony ośrodka SPA.

Za pomocą wiadomości reklamowych można informować osoby z bazy o promocyjnych zabiegach lub nowej aparaturze umożliwiającej skuteczniejsze przeprowadzenie zabiegów kosmetycznych. Również wzbogacenie oferty o specjalistyczne zabiegi może być połączone z wysyłaniem mobilnej reklamy do stargetowanej bazy. Nasze innowacyjne narzędzie, czyli CRM marketingowy, umożliwia Państwu segregowanie swojej bazy według wieku, płci, upodobań klientów i w oparciu o wiele innych kryteriów. Wprowadzenie takiego podziału zmniejszy Państwa koszty związane z wysyłką (ze względu na jej ilość) oraz zwiększy odzew ze strony klientów dzięki jej celowości (wiadomość wysyłana tylko do zainteresowanych). Firma Bild Presse posiada również potargetowane, własne bazy numerów. Korzystanie z nich i wysyłka do nowych, potencjalnych klientów z pewnością spowoduje wzrost liczby wizyt. Coraz więcej zagranicznych ośrodków SPA korzysta z tego typu rozwiązań. Spróbuj i TY!